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當(dāng)G20的熱潮還未完全褪去，11月17日，中央政治局常委劉云山蒞臨鳳凰創(chuàng)意國(guó)際參觀指導(dǎo)工作。南都物業(yè)再一次參與到高規(guī)格的服務(wù)中，展現(xiàn)南都人的公共服務(wù)能力與價(jià)值。

早在11月17日之前，鳳凰創(chuàng)意國(guó)際的所有物業(yè)工作人員已在各自的崗位上，配合接待做了大量的準(zhǔn)備工作。從園區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施安全、環(huán)境整潔有序、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等各方面，南都人用專業(yè)的服務(wù)，保障了此次中央領(lǐng)導(dǎo)人接待流程萬(wàn)無(wú)一失。

工程維修部在公共區(qū)域，將草坪燈、高桿燈等照明設(shè)備、線路鋪設(shè)進(jìn)行了全面的檢查、更換，并對(duì)燈罩燈芯部分進(jìn)行了細(xì)致的修復(fù)與清潔，大力保障夜間照明所需。

環(huán)境保潔部每天在衛(wèi)生間、樓道走廊、外圍地面進(jìn)行大規(guī)模的清潔，不放過(guò)一個(gè)死角，不留下一個(gè)污垢，另外用清潔布擦拭玻璃鏡面、電梯轎廂、瓷磚扶手，努力營(yíng)造整潔舒適的園區(qū)環(huán)境。

秩序維護(hù)部加強(qiáng)了崗位技能的訓(xùn)練，將專業(yè)化服務(wù)體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)微之處：面帶微笑行標(biāo)準(zhǔn)軍禮，用規(guī)范的手勢(shì)引導(dǎo)車輛到指定位置停放，禮貌問(wèn)好及安全提醒。

客戶服務(wù)部更是進(jìn)行了嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，儀容儀表的整理力求呈現(xiàn)出最飽滿的精神風(fēng)貌。精確丈量接待所需的茶水、資料安放的位置，調(diào)整座椅擺放位置成“一”字排列。配合工程部完成投影、計(jì)算機(jī)、燈光的調(diào)試，確保一切設(shè)備正常使用。

此次接待工作南都人上下同心鋪就連心路，把服務(wù)工作的專業(yè)性做到極致，得到了中央領(lǐng)導(dǎo)人及鳳凰創(chuàng)意國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。